Asistencia por Acceso Remoto
Para darte servicio de la manera más cómoda y eficiente, contamos con nuestra asistencia mediante acceso remoto, mediante la cual podremos acceder a tu equipo sin necesidad de desplazamiento ni retraso alguno.
Se trata de un servicio totalmente transparente, ya que en todo momento puedes ver cómo solucionamos tus problemas informáticos en tu propia pantalla. Es rápido y seguro, puesto que se hace a través de un software que sólo nos facilita acceso a nosotros y de manera temporal.
Los clientes de Doctor PC suelen preferir contratarlo a través de bonos de horas de 10h, 20h, 30h y 40h, de manera que pueden cambiar el bono cuando éste se les agota según las necesidades de su empresa.
Además, la asistencia mediante acceso remoto evita pasos intermedios tan incómodos como el transporte del equipo o las visitas al Centro Doctor PC, que pueden retrasar e incluso complicar la solución. La mejor manera de diagnosticar un problema y solucionarlo es estudiarlo en su ámbito de uso, así que el acceso remoto nos brinda la oportunidad de hacerlo a un precio competitivo.
Lo único que necesitas para hacer uso de nuestra asistencia por acceso remoto es tener conexión de internet e instalar el siguiente software gratis en tu equipo:
Una vez instalado, éste nos permitirá acceder a tu equipo y buscar la solución más indicada al problema que se haya producido, así como efectuar el mantenimiento informático necesario para que no surjan fallos que imposibiliten tu trabajo.
En qué consiste
Ventajas
- Inmediatez a la hora de solucionar los problemas informáticos.
- Transparencia. Nuestro trabajo será visible en todo momento en tu propia pantalla.
- Comodidad. Evita pasos intermedios de transporte y visitas al Centro Doctor PC.
- Eficacia. El problema se resolverá antes debido a la rapidez de respuesta, y evitará los fallos que puedan derivarse con los retrasos.
- Seguridad. Sólo nosotros podremos acceder a tu equipo a través del software y de manera temporal.
Nuestros Clientes
Gracias a este servicio estoy satisfecho con Doctor PC, es de gran ayuda para que las empresas para que sigan con trabajo sin tener que esperar Técnico.
Doctor PC ha sido, muy rápido en responder a las necesidades de soporte informático. Tienen un personal muy amable que trabaja para ellos. Yo recomendaría Doctor pc para cualquier tema informático que necesiten.